Site sem suporte, sem nenhum tipo de contado
Resolvido
São Paulo - SP
28/08/2024 às 16:56
ID: 196209669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei Curso preparatorio para etc, porem site travou e não existe nenhum tipo de suporte, hoje completa 7 dias de compra e quero cancelar por arrependimento e no site não existe nenhuma forma de contato. Por isso estou registrando essa reclamação hj dia 29/08/******* para formalizar e solicitar o arrependimento e o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 11:08
Olá! Espero que esteja bem.
Verifiquei que, por meio do chamado *******41, a equipe acadêmica conseguiu ajudá-la a resolver a situação referente à reprovação na avaliação.
Sempre que precisar, pode nos acionar através do nosso canal de suporte na central do WhatsApp:*******. Selecione a opção 1 - Sou aluno e, em seguida, a opção EAD no menu.
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 11:18
Apos contato resolveu meu problema e consegui o suporte. Continuarei com produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/08/2024 às 12:53
Obrigado pela confiança e nos procure sempre que precisar! Sucesso nos estudos!!!