Cobrança abusiva
Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2024 às 18:35
ID: 189711907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre tentei negociar com o cursinho algumas parcelas que ficaram pendentes porém sempre pediam para aguardar o retorno do escritório de cobrança o qual nunca entraram em contato comigo,para minha surpresa essa semana descobri que a minha conta a qual recebo meu benefício do inss se encontra bloqueada,gostaria de solicitar o desbloqueio de imediato para que possa receber meus valores bloqueados o qual uso para comprar medicação e realizar um acordo para pagamento desses valores em aberto
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 15:09
Olá Soraia, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido com o bloqueio do seu INSS devido ao não pagamento das parcelas do nosso cursinho e estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma possível. Entraremos em contato com você via e-mail e whatsapp para solicitarmos os seguintes dados referentes ao ex-aluno/a ex-aluna: nome completo, unidade e ano de frequência no nosso cursinho, CPF, e-mail e número de telefone. Essas informações nos auxiliarão a resolver a questão de forma mais eficiente.
Agradecemos antecipadamente pela colaboração. Não hesite em nos contatar pelo nosso e-mail ******* para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Cursinho Maximize.
Réplica do consumidor
29/05/2024 às 21:15
Aguardo o contato
Réplica da empresa
06/06/2024 às 18:32
Olá Soraia.
Entramos em contato com o e-mail *******, a fim de solicitar os dados necessários para localizarmos o estudante e o contrato em nosso sistema. Saiba que estamos aqui para oferecer nosso melhor serviço e faremos tudo ao nosso alcance para garantir sua satisfação.
Atenciosamente, Sther do Cursinho Maximize.
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:56
Não recebi nenhum contato com este e-Mail