Cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
25/04/2024 às 18:38
ID: 187538997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cursinho em *******, e quase 5 anos depois recebi uma notificação extrajudicial de cobrança de uma suposta dívida referente a dezembro de ******* e Janeiro de *******.
Porém, todas as parcelas foram pagas e a carta de notificação apresenta o nome incorreto do curso, além de CNPJ incompleto.
Exijo uma resposta do curso em relação à este caso. Vou atrás dos meus direitos com certeza.
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 16:07
Olá Giovanna, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relacionada a notificação extrajudicial que você recebeu e queremos resolver isso da melhor forma possível. Entraremos em contato com você via e-mail e whatsapp para solicitarmos os seguintes dados referentes ao ex-aluno/a ex-aluna: nome completo, unidade e ano de frequência no nosso cursinho, CPF, e-mail e número de telefone. Essas informações nos auxiliarão a resolver a questão de forma mais eficiente.
Agradecemos antecipadamente pela colaboração. Não hesite em nos contatar pelo nosso e-mail ******* para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Maximize.