Eles não quer pagar O FGTS

Olá Julia.

Em 07/03/******* às 10:28h, entramos em contato com a senhora para enviar o comprovante de pagamento da rescisão realizado no dia 06/03/******* através do e-mail *******, e-mail este que você informou a nossa instituição quando fez seu contrato. Informamos que seria necessário a Sra. comparecer em nossa unidade no mesmo dia desta mensagem para assinar o termo de rescisão e que, com o pagamento efetuado, será realizada a quitação da multa do FGTS, e em seguida, procederemos com a liberação da chave para saque do FGTS.

Na data 08/03/******* às 15:27, enviamos um novo e-mail para esta mesma conta com os arquivos necessários para o saque do FGTS e a guia para seguro desemprego. Além disso, mencionamos que estávamos aguardando a sua assinatura dos documentos no dia 07/03/******* e que não houve o comparecimento. Do mesmo modo destacamos que, caso deseje, a senhora poderia agendar uma nova data, no entanto, não recebemos qualquer retorno referente a estes e-mails.

Vamos entrar em contato novamente para organizar o reenvio da chave do FGTS, tendo em vista como a Sra. demonstrou interesse nisso.

Agradecemos pelo tempo dedicado conosco e desejamos sucesso para o seu futuro.

Nossa equipe permanece à disposição para prestar qualquer assistência necessária pelo e-mail *******.

Atenciosamente, Sther do Cursinho Maximize.

Mandei um E-mail e vocês não respondeu, como posso fazer para falar com vocês?

Quero resolver isso da melhor maneira sem tirar muito tempo de vocês, e vocês do meu, só quero que liberem o FGTS só.

Boa tarde, Julia.

Informamos que a chave para a liberação do seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) foi enviada hoje, dia 11/06/*******, pelo nosso e-mail *******. Esta chave foi enviada para os e-mails que você forneceu durante a assinatura do contrato e ao entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui: ******* e *******, respectivamente. Gostaríamos de agradecer sua mensagem e compreensão.

Atenciosamente, Sther da Equipe Maximize.

Não tem nada no meu e-mail, única coisa que tem é a mensagem de vocês sobre o reclame aqui

Vocês mandaram nada no meu e-mail procurei mais não achei nada,por favor mandar

Gostaria da chave, vocês falam que mandou e não mandaram nada, tento entrar em contato com vocês e ninguém responde, fala, atende.
Fica difícil assim né porque a gente tenta resolver da melhor maneira mais parece que vocês gostam do caos.

Eu só quero a chave do meu FGTS e pronto, sem ficar de mimi, eu tenho só um e-mail agora o ******* eu não tenho mais ele foi excluído, só tenho o *******, por favor enviar a chave e não só dizer.

Boa tarde, Julia.

Gostaríamos de comunicar que a *******ária para desbloquear o seu FGTS foi liberada no dia 11/06/*******, pelo nosso e-mail *******. Esta chave foi enviada para os e-mails que você forneceu durante a assinatura do contrato e ao entrar em contato conosco pelo Reclame Aqui: ******* (e-mail enviado às 15:50h) e ******* (e-mail enviado às 16:18h), respectivamente. Como você mencionou não ter recebido, ontem, 12/06/*******, às 13:12h, procedemos com o reenvio da chave para o endereço de e-mail *******.
Se você ainda não recebeu o e-mail, oferecemos duas opções para você acessar seu FGTS: pode nos fornecer outro e-mail para enviarmos a chave do FGTS ou pode retirá-lo pessoalmente em nossa unidade. Agradecemos sua mensagem e compreensão.

Atenciosamente, Sther da Equipe Maximize.

Pode enviar no ******* se caso não for, como eu vejo no Aplicativo do FGTS?

A chave já foi gerada? eu posso ir na caixa então buscar o dinheiro l?

Gostaria de saber se eu for lá na caixa eu já posso sacar, ou eu posso ir aí quando ?
para me dar a chave

Estou tentando enviar email mais não consigo falar com ninguém e só responde por aqui, estou indo aí na unidade paulista para pegar minha chave.