PRECISO DO REEMBOLSO E NAO TIVE NENHUMA RESPOSTA POR EMAIL E WHATSAPP
Respondida
São José do Rio Preto - SP
07/01/2021 às 21:04
ID: 117809375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso 8Ps PRESENCIAL em março /20 que devido ao COVID foi cancelado sem previsão de nova data
Solicitei o reembolso por email e o único contato que tinha por whatsapp e até agora não tive nenhuma resposta.
Descaso total com um curso tão caro que não aconteceu .
PRECISO resolver esta situação.
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Resposta da empresa
08/01/2021 às 09:58
Olá, Nayara!
Verificamos o seu contato através do nosso atendimento no dia 07/01/******* às 21:17h, esse contato gerou a solicitação de número #*******.
A nossa equipe responsável irá analisar o seu pedido de reembolso e terá um posicionamento no prazo de 7 dias.
Toda a comunicação e resolução será feita pela nossa equipe através dessa solicitação, você sempre será notificada das respostas e atualizações.
Nossa equipe de atendimento ao aluno fica a disposição caso tenha dúvidas.
Equipe Webliv.