Propaganda enganosa

Não respondida
São Paulo - SP
14/12/2023 às 10:25
ID: 178239287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPropaganda enganosa,Hoje, dia 14/12/******* fui realizar o cancelamento de uma compra no site da Adobe. Infelizmente não consegui e entrei em contato por telefone, logo fui atendido por um rapaz que disse eu teria uma promoção de R$ 86,00 e de uma hora para outra a ligação caiu. Como precisa acessar o Photoshop, tive que por obrigação refazer uma outra assinatura, me arrependi pois o valor estava muito alto, ao cancelar novamente recebi uma oferta. Onde meu pagamento sairia de R$ 95,00 para R$ 75,00. Aceitei a oferta . Só que a pagina entra em loop e nunca entra em conclusão. Desrespeitando o Código de defesa do Consumidor . Que diz:
CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.