Cobrança Oculta para Emissão de Certificado em Curso Prometido como Gratuito

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Goiânia - GO

15/10/2025 às 22:16

ID: 229464723

Me inscrevi em um curso no site https://anglocursos.com.br.
Após ver o anúncio informando que os cursos são 100% gratuitos, sem mensalidade e com certificado, conforme a imagem divulgada (Aprenda uma nova profissão 100% Gratuitos. Cursos profissionalizantes. Estude sem sair de casa. Sem mensalidade. Com Certificado! IMAGEM EM ANEXO)

No entanto, ao finalizar o curso e tentar emitir o certificado, descobri que há cobrança para a emissão o que não foi informado de forma clara e visível antes da matrícula.

Essa prática caracteriza propaganda enganosa, pois o material publicitário dá a entender que tanto o curso quanto o certificado são gratuitos, quando, na verdade, há custos ocultos apenas revelados no final do processo.

Peço que a empresa corrija as informações em seus anúncios e honre o que é divulgado, disponibilizando o certificado gratuito para quem concluiu o curso acreditando na promessa feita no site.
EM uma das imagens falar que o certificado está condicionado à aprovação e não ao pagamento.

Essa prática é enganosa e não condiz com a oferta apresentada, causando frustração e descumprimento das expectativas criadas pela empresa

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