Demora na emissão do certificado de conclusão de curso após término do estágio.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Passo Fundo - RS

20/02/2026 às 16:34

ID: 241224437

Terminei meu estágio e enviei todos os documentos no dia 18/12/2025, hoje dia 20/02/2026 ainda não recebi meu certificado do curso, totalmente descaso, paguei o curso todo, fiz todas as horas de estágio que foi solicitado, enviei toda a documentação correta, e NÃO RECEBI O CERTIFICADO !
Não tive nenhuma previsão pra entrega, eu preciso do certificado pra poder trabalhar na área

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 09:01

Bom dia, Daniela!
Peço desculpas pela percepção de demora. Gostaria de ressaltar que, conforme o termo aceite no ato da inscrição do curso, o prazo estipulado para emissão é de 30 a 90 dias. Esse tempo é necessário para o trâmite físico de assinaturas entre a presidência da ABO e nossa instituição.

Como seus dados foram processados em 19/12/2025, estamos dentro do período previsto, mas vamos agilizar o processo para você: enviaremos o digital pelo WhatsApp e o físico por Sedex imediatamente.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente Juliana do Grupo ASB

Consideração final do consumidor

26/02/2026 às 12:31

enviaram por sedex meu certificado já chegou aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10