Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

31/10/2016 às 20:44

ID: 21862357

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Boa noite.
Em fevereiro do corrente ano entrei em contato, através do site do Curso Ascensão, sobre valores / materiais para o curso militar em ******* e recebi a seguinte resposta:
¨1) VALOR: R$ *******,00 que deverá ser pago em 2 parcelas de R$ *******,00 ou à vista com 10% de desconto;
2) CONTEÚDO: 03 Módulos contemplando toda matéria de Português, Matemática, História e Geografia + Apostilas específicas de Conhecimento Militar Naval + 20 Simulados + Exercícios + CD-Rom com aulas projetadas em sala de História, Geografia e Conhecimento Militar Naval;
3) FORMA DE PAGAMENTO: depósito bancário em conta a ser informada ou boleto bancário; e
4) FORMA DE ENVIO: o material será enviado em 02 lotes pelo Correio como ******* após confirmação do pagamento. No caso de pagamento à vista o material será enviado em um único lote.
Fiz a opção do pagamento à vista, e diferente do que foi ofertado, o Curso enviou apenas os módulos e em 02 lotes. Entrei em contato questionando sobre o restante do material, porém como resposta, recebi apenas 3 simulados que foram encaminhados para meu e-mail.
Do envio desses simulados até a presente data, nada mais foi encaminhado, apesar de várias ligações, e-mail e também postagens (whatsApp) para o próprio Encarregado do Curso, como também para a Secretaria do Curso, recebi apenas promessas não cumpridas.
Diante do exposto, gostaria de alertar a outros alunos para que em ******* possam ficar atentos, pois além de atrapalhar o cronograma de estudos, ainda nos deixam prejudicados pelo não recebimento daquilo que contratamos.
Estou aguardando encerrar esse período de estudos, para avaliar se tentarei buscar meus direitos.
É o que tenho a relatar.

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Consideração final do consumidor

17/08/2024 às 10:56

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Nota do atendimento

5