Cancelamento de curso e estorno não realizado após meses de espera e falta de resposta da empresa.

Question

Um curso foi comprado em meu cartão de crédito dia *****. Dia ***** solicitei o cancelamento da compra e o estorno do pagamento, Hoje já são ***** e até agora nada. Já paguei 3 parcelas contra minha vontade e a quarta já está lançada. Não respondem mais meus emails. Tenho emails e todas as provas, inclusive a equipe me garantindo o cancelamento e estorno. Tenho reclamações aqui não respondidas. Gostaria de saber o prazo do estorno e como será feito. Obrigado!