Beta Online

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 10:54

ID: 239849771

Eu me inscrevi em um curso divulgado em anúncio do engenheiro *****, que era apresentado como curso gratuito. Em nenhum momento contratei ou autorizei curso pago.
Depois de algum tempo, sem saber como isso aconteceu, percebi que estavam sendo feitas cobranças no meu cartão de crédito, identificadas como Curso Beta, sendo que essas cobranças já vinham ocorrendo há cerca de três meses, nos valores de R$ 39,70 e R$ 59,70 , com 10 parcelas.
Procurei o banco para saber do que se tratava, mas fui informado de que não poderiam fazer nada. Como acreditei que meu cartão estivesse sendo usado de forma indevida, registrei uma ocorrência policial na 37 DP, n *****, em 13/10/2025.
Após esse fato, recebi uma mensagem no telefone, dizendo que eu deveria continuar pagando o curso, pois o prazo para devolução já havia passado. Diante disso, e me sentindo obrigado, me passaram uma senha para acessar o curso.
Entrei na plataforma no máximo umas cinco vezes, pois percebi que não era o que eu esperava e não tive interesse em continuar. Tenho 79 anos e o curso não teria nenhum proveito prático na minha vida.
Mesmo assim, tentei resolver a situação de forma amigável. Entrei em contato várias vezes por WhatsApp e enviei e-mails nos dias 14/11/2025, 17/11/2025, 21/11/2025, 24/11/2025 e 18/12/2025, mas não recebi nenhuma resposta. No site da empresa também não há telefone para contato, o que dificulta ainda mais a solução do problema.
Ressalto que não contratei esse curso, me sinto enganado e prejudicado. Por isso, solicito o cancelamento definitivo do curso, a interrupção imediata de qualquer cobrança e a devolução dos valores que já foram cobrados.