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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2026 às 11:59

ID: 256755945

Curso de Perícia Grafotécnica falso e cobrança indevida da empresa Beta.com - não presta !

Venho, por meio desta, informar que considero inadequada e enganosa a oferta do curso Pacote de Perícia Grafotécnica para Professores, comercializado pela empresa Beta.com.

No momento da contratação, foi informado que o pagamento poderia ser parcelado no cartão de crédito. Entretanto, a transação foi registrada como pagamento à vista. Além disso, foi cobrado um valor superior ao anunciado, referente a uma suposta taxa de inscrição que não foi informada durante a apresentação do curso.

A apresentação foi realizada por meio de uma transmissão gravada e, em nenhum momento, essa cobrança adicional foi esclarecida. Ao perceber o problema, tentei entrar em contato com a empresa nos dias 10 e 11 de março, mas não obtive atendimento. Somente no dia 12 de março consegui contato com um representante.

Após analisar o conteúdo disponibilizado, constatei que o curso não corresponde à qualidade e às expectativas apresentadas no momento da oferta. Solicitei o cancelamento da compra e a devolução do valor pago, porém a empresa se recusou a realizar o reembolso. Embora tenha prometido devolver o dinheiro, até o momento não cumpriu o acordo e apresentou informações contraditórias.

Diante disso, solicito o cancelamento imediato da contratação e a devolução integral do valor pago, devidamente corrigido, uma vez que não reconheço a cobrança adicional e considero que não houve transparência suficiente na oferta do produto.

Caso o problema não seja resolvido, encaminharei as gravações e demais comprovantes ao Procon e adotarei as medidas legais cabíveis, inclusive em razão das promessas de reembolso que não foram cumpridas.

Recomendo cautela às pessoas que pretendem adquirir esse curso, para que verifiquem cuidadosamente as condições de pagamento, as taxas adicionais e a qualidade do conteúdo oferecido antes de efetuarem a compra.