Curso Beta de Perícias Judiciais: Demora no Cancelamento e Estorno de Compra de Cursos
Não respondida
Goiânia - GO
10/06/2026 às 21:55
ID: 251077163
Fiz a compra de dois cursos no Curso Beta de Perícias Judiciais, o curso de Perícia Judicial e o curso de redação de laudos, no dia 2 de fevereiro deste ano. No dia 04 de fevereiro, logo depois que os adquiri, dentro do prazo de arrependimento, solicitei o cancelamento da compra e devolução dos valores. Foi-me enviada a resposta de que meu direito de cancelamento e ressarcimento estava garantido, mas que por causa da alta demanda eles entrariam em contato dentro de até 7 dias. Entretanto, como não cumpriram, enviei novo e-mail no dia 25 de fevereiro. me responderam com uma mensagem genérica, à qual repliquei e, novamente foi reafirmado meu direito ao ressarcimento, no dia 26/02, que deveria ser feito no prazo de até 3 faturas do meu cartão. Nada aconteceu, e no dia 09 de abril enviei novo e-mail, reclamando a solução da pendência, e nada. Novamente, em 08 de junho, fiz nova reclamação, e nada! Vão sempre empurrando pra frente e não resolvem a pendência.