Curso beta, perito
Em réplica
Parnamirim - RN
24/04/2025 às 17:00
ID: 215531113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz a compra do curso beta, com a garantia de estorno caso não me identificasse com a metodologia, porém solicitei o cancelamento dentro do prazo, e não tive estorno do valor cobrado, mesmo sendo avisada que o cancelamento tinha sido efetuado, não me estornar ainda o valor! Absurdo
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:09
Olá, Wanila.
Estamos em contato com você através de nossos canais de atendimento para passar maiores informações sobre o seu pedido em questão e esclarecer quaisquer dúvidas e lhe auxiliar da melhor maneira.
Não se preocupe, estarei acompanhando o seu caso até a conclusão do mesmo para que seja atendido de acordo conforme esperado.
Gostaria de ressaltar que, nosso objetivo é sempre prestar um serviço de qualidade aos nossos clientes, estamos dispostos a lhe auxiliar em tudo o que precisar.
Pedimos a gentileza de aguardar a finalização da resolução para nos avaliar por esta ferramenta.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Beta Online.
Réplica do consumidor
26/04/2025 às 17:58
Estou no aguardo do estono, até o momento só promessa que vou receber o valor! Alegaram uma falha humana por parte da atendente responsável pelo cancelamento. E, por este motivo, a demora.
Dito isto sigo aguardando
Réplica do consumidor
06/05/2025 às 20:12
Irei entrar com uma ação contra a empresa!