Reembolso não realizado e cobrança indevida após cancelamento de curso online

Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
28/05/2026 às 12:02
ID: 249933541
Já fiz algumas reclamações dessa empresa, fiz uma inscrição de um curso online com eles, no entanto cancelei no prazo de 7 dias, em outra reclamação responderam que iam fazer o meu reembolso, isso foi em dezembro a até a presente data nada, pior que continuam descontando em minha fatura, o suporte nem me respondem mais, cobrei tanto na plataforma que me excluíram também, preciso de uma solução definitiva, pois estou dentro do CDC e tive promessas de reembolsos.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:19
Boa vontade em ajudar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10