Solicitação de cancelamento e estorno de curso não realizado
Não respondida
Campina Grande - PB
15/07/2026 às 14:12
ID: 253992053
Pedi o cancelamento da compra de curso realizada no dia 02/03/2026 no valor total de R$ 476,40, no dia 03/03/2026.
Por e-mail no dia 12/03/2026 a Sra Juliana Silvério que se apresentou como responsável em resolver o estorno, informou quem até 3 faturas subsequentes o reembolso seria realizado.
Até a presente data 15/07/2026 nada de reembolso. Já entrei em contato via e-mail (suporte) várias vezes e não obtive resposta.
Vale ressaltar que o pedido está amparado pelo CDC - artigo 49 - que dispõe do direito do consumidor pelo cancelamento da compra dentro do prazo de 7 dias.
Exijo um posicionamento da plataforma e o meu dinheiro de volta.