Curso Ceap

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/05/2015 às 11:58

ID: 12882621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fiz alguns cursos presenciais e on-line. Sempre ouvi boas referências acerca do curso CEAP, principalmente no curso ligado a PGE/PGM. Por tal motivo me inscrevi, o valor do curso foi bem elevado mas pensei que o investimento seria proveitoso, ocorre que:

1) algumas aulas começaram sem áudio chegando ao absurdo de ficar 10min sem ouvir a aula;

2) alguns materiais são enviados para os alunos porém eu não recebia. Reclamei e me enviaram os materiais mas os novos materiais que foram enviados aos colegas eu continuo sem receber;

3) o suporte técnico é sofrível principalmente porque não se consegue contato pelo telefone nem mesmo durante o horário comercial;

4) como entrei no curso em março (aulas iniciaram em janeiro) eu uso os finais de semana para ver as aulas pretéritas porém desde ontem estou sem acesso ao site. Diz que usuário e senha não conferem, o que o próprio curso afirmou que está com problema no servidor e que em breve eu teria acesso. Tal problema já perdura por mais de 24h fazendo com que a minha programação de estudos seja totalmente bagunçada.

Estou bastante chateado porque investi tudo o que eu poderia nos meus estudos, estou me esforçando muito para pagar as mensalidades, inclusive fiz uso de dois cartões de crédito porque não tinha limite disponível. Uma pena o tratamento do curso CEAP aos alunos. Vi a reclamação de outra colega e concordo com tudo o que ela falou.

É lamentável, já estou experimentando prejuízos irreparáveis, perdi um feriado de estudos.