Dificuldade de Cancelamento e Reembolso de Curso de Inglês na Winner Unama Boa Vista RR
Respondida
Cantá - RR
26/08/2025 às 22:07
ID: 225453723
Minha filha começou a fazer um curso de inglês na Winner, logo não gostamos pela falta de organização, é na Unama em Boa vista RR. Os meses passaram e não gostamos do curso, falta de organização e o conteúdo, reclamamos por isso.
Desistimos do curso, pagamos todo o curso no cartão, e pra nossa surpresa disseram que não devolvem o dinheiro. Isso é legal?! E o código de defesa do consumidor???
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 09:17
Olá Anna Raphaella , tudo bem !
Verificamos sua reclamação, e pelo que entendemos ,acreditamos que houve um engano. Nós somos um curso *******% online e não temos vínculo com a instituição citada (Winner / Unama em Boa Vista-RR).
Pedimos, por gentileza, que verifique novamente para direcionar sua manifestação à empresa correta, para que seu problema seja resolvido diretamente com eles.
Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente