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São Paulo - SP

28/06/2021 às 15:25

ID: 125869625

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Comprei esse curso e faltam informações. Quando entro em contato por e-mail o Remy que é funcionário responde o e-mail de forma ofensiva e me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso foram raras as vezes que ele respondeu. Reclamei que eles não respondem, e quando respondem é de forma ofensiva.
Não consigo entrar na plataforma para finalizar o curso q não expirou e também não dá retorno.
Insuportavel o nível de arrogância desse escritório que cobram mais de ******* reais num curso e não dão a menor atenção.

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Resposta da empresa

30/06/2021 às 15:43

Claudia, faço questão de em pessoa lhe responder! (Waldir Junior aqui).
A sua alegação chega a ser ofensiva porque carrega com ela inúmeras informações incoerentes!

1 - Nós não respondemos suas perguntas pessoais, porque o CursodeLuz é comercializado SEM aba tira dúvidas.
Isso é informado em todos sites que realizam a comercialização de matriculas.

2 - Faltam informações: toda vez que abrimos as vagas para matrículas em nossos cursos, disponibilizamos exatamente o que será falado em cada aula, em uma grade. Você não leu antes de adquirir?

3 - O curso expirou:
Você se matriculou dia 25/05/******* no CursodeLuz, que avisava que o conteúdo ficaria disponível durante ******* dias (um ano). Mesmo assim, dêmos mais 45 dias de BÔNUS.
Nosso curso possui uma grade com o total de 30 horas corridas. Você não conseguiu finaliza-lo em ******* dias totais?

4 - cobram mais de *******,00 reais. Que injúria! Meu deus, qual é a sua intensão com esse texto? Difamar? Por que o CursodeLuz SEMPRE foi comercializado por menos do valor falado.

Fiz questão de lhe responder Claudia, porque sou honesto demais com todo mundo, e é por isso que o CursodeLuz é um case de sucesso, e não tem problemas como este!

Waldir Junior