Muito arrogante e péssimo atendimento ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/03/2023 às 20:54

ID: 161714127

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O curso é mais marketing do que funcional. O atendimento é horrível, não dão suporte alguma e são extremamente arrogastes !
Não vale a pena !

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Resposta da empresa

16/06/2023 às 08:12

Prezado cliente, Eliton.

Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco em relação ao nosso curso. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e que você tenha enfrentado dificuldades em relação ao atendimento e suporte oferecidos.
Entendemos a importância de fornecer um serviço de qualidade e um suporte adequado aos nossos clientes, e levamos a sério todas as reclamações recebidas. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, pois nos ajuda a identificar áreas em que podemos melhorar e oferecer um serviço mais eficiente.
Gostaríamos de investigar mais a fundo sua experiência e entender melhor os problemas que você enfrentou. Seria possível fornecer mais detalhes sobre o atendimento que recebeu e as situações específicas em que encontrou arrogância por parte de nossa equipe? Isso nos permitiria abordar diretamente essas questões e tomar as medidas adequadas para resolver quaisquer problemas pendentes.
Valorizamos a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade. Agradecemos sinceramente a oportunidade de aprender com sua experiência e esperamos poder resolver suas preocupações de maneira satisfatória.
Caso esteja disposto, ficaríamos felizes em receber mais detalhes sobre sua experiência para que possamos abordar diretamente as questões que levantou. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ouvi-lo e ajudá-lo da melhor maneira possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão e esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança em nosso curso.

Atenciosamente,

Suporte CursodeLuz
*******

Consideração final do consumidor

23/06/2023 às 16:33

Péssimo curso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0