Cancelamento e estorno de plataforma "Desperte" após cobrança indevida de parcelas

Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 08:16
ID: 250985161
Comprei o acesso a plataforma "desperte" mas nao era o que eu esperava.
Ainda dentro dos 7 dias pedi o cancelamento por e-mail, pois na plataforma sequer há a opção de cancelamento. E mesmo assim ja foi cobrada 2 parcelas no meu cartão de crédito.
Quero o cancelamento e o estorno do valor. Desde que enviei o email de cancelamento nunca mais acessei o conteúdo.