Perda de acesso ao canal secreto do ***** após pagamento, sem suporte.
Respondida
Juiz de Fora - MG
01/06/2026 às 11:26
ID: 250219951
Paguei o canal secreto do ***** e após assistir dois videos,o acesso aos outros videos foi boqueado .
Entrei em contato com o suporte e recebi como resposta padronizada que eles não tem vinculo com o criador do conteúdo portanto não podem resolver e também não consigo contato com o Thiago.
Aguardo uma solução
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 20:41
Olá, José! Boa noite.
Pedimos desculpas pela demora em retornar o seu contato. Infelizmente, enfrentamos alguns problemas com o nosso e-mail de suporte, o que impactou o tempo de resposta.
Realizamos o envio de um novo acesso para o seu e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam/lixo eletrônico, se necessário) e nos confirme se conseguiu acessar normalmente.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,