Colégio que não é justo
Em réplica
Ubatuba - SP
24/07/2020 às 16:57
ID: 109150895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de pagar 5 meses de mensalidade paga sem ter aula presencial, o colégio quer mais uma mensalidade e pagamento de todo material sem ser utlizado no cancelamento devido a pandemia.
Isso porque o curso termina em novembro e o retorno depende de autorização do governo pra voltar. Se voltar oque não acretido vai ter 2 meses de aula. Colégio nota zero.
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Resposta da empresa
03/08/2020 às 08:52
Prezado Sr. Carlos,
Apesar de inúmeras tentativas de contato por telefone e whatsapp, não conseguimos ainda contato com o Sr.
Entendemos o seu ponto de vista e estamos dispostos a tratar da solução.
Infelizmente, não conseguimos atender a todos os pedidos, mas estamos tratando cada caso e entendendo a situação de cada um.
O Poliedro iniciou as aulas on line 10 dias após o início da pandemia e disponibilizamos aos nossos alunos, além de aulas ao vivo, aulas gravadas para se adequar à realidade de cada um.
Nossa infraestrutura continua pronta para retomada das aulas presenciais assim que houver segurança.
Continuamos à disposição para resolver sua situação.
Por favor, nos atenda que tenho certeza que conseguiremos resolver.
Poliedro
Réplica da empresa
03/08/2020 às 08:53
Prezado Sr. Carlos,
Apesar de inúmeras tentativas de contato por telefone e whatsapp, não conseguimos ainda contato com o Sr.
Entendemos o seu ponto de vista e estamos dispostos a tratar da solução.
Infelizmente, não conseguimos atender a todos os pedidos, mas estamos tratando cada caso e entendendo a situação de cada um.
O Poliedro iniciou as aulas on line 10 dias após o início da pandemia e disponibilizamos aos nossos alunos, além de aulas ao vivo, aulas gravadas para se adequar à realidade de cada um.
Nossa infraestrutura continua pronta para retomada das aulas presenciais assim que houver segurança.
Continuamos à disposição para resolver sua situação.
Por favor, nos atenda que tenho certeza que conseguiremos resolver.
Poliedro
Réplica da empresa
03/08/2020 às 08:53
Prezado Sr. Carlos,
Apesar de inúmeras tentativas de contato por telefone e whatsapp, não conseguimos ainda contato com o Sr.
Entendemos o seu ponto de vista e estamos dispostos a tratar da solução.
Infelizmente, não conseguimos atender a todos os pedidos, mas estamos tratando cada caso e entendendo a situação de cada um.
O Poliedro iniciou as aulas on line 10 dias após o início da pandemia e disponibilizamos aos nossos alunos, além de aulas ao vivo, aulas gravadas para se adequar à realidade de cada um.
Nossa infraestrutura continua pronta para retomada das aulas presenciais assim que houver segurança.
Continuamos à disposição para resolver sua situação.
Por favor, nos atenda que tenho certeza que conseguiremos resolver.
Poliedro
Réplica da empresa
03/08/2020 às 08:53
Prezado Sr. Carlos,
Apesar de inúmeras tentativas de contato por telefone e whatsapp, não conseguimos ainda contato com o Sr.
Entendemos o seu ponto de vista e estamos dispostos a tratar da solução.
Infelizmente, não conseguimos atender a todos os pedidos, mas estamos tratando cada caso e entendendo a situação de cada um.
O Poliedro iniciou as aulas on line 10 dias após o início da pandemia e disponibilizamos aos nossos alunos, além de aulas ao vivo, aulas gravadas para se adequar à realidade de cada um.
Nossa infraestrutura continua pronta para retomada das aulas presenciais assim que houver segurança.
Continuamos à disposição para resolver sua situação.
Poliedro
Réplica do consumidor
04/08/2020 às 13:37
Não pagamos pra ter aula pela internet e sim presencial.
Se não tem aula presencial não existe contrato.
Réplica da empresa
18/09/2020 às 15:25
Prezado Sr. Carlos,
solicito que indique em qual unidade do Poliedro seu filho estuda.
Atenciosamente,
Poliedro
Réplica da empresa
09/10/2020 às 14:44
Prezado Sr. Carlos,
solicito que indique em qual unidade do Poliedro seu filho estuda.
Atenciosamente,
Poliedro
Réplica da empresa
25/02/2021 às 10:00
Prezado Sr. Carlos,
solicito que indique em qual unidade do Poliedro seu filho estuda.
Atenciosamente,
Poliedro