Demora no atendimento do departamento de cobrança, impossibilitando a resolução de problemas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2026 às 12:28

ID: 243183985

Ligo no único telefono do depatlrtamento de cobrança que tem para resolver nao atedem !!!!
Faz 2 dias !!!

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:51

Prezado Jusue,

Agradecemos o contato e sentimos muito pelas dificuldades no atendimento.
Verificamos que o departamento financeiro entrou em contato e orientou-o sobre o pagamento dos valores em atraso.

Estamos trabalhando ativamente para aprimorar nossos processos e assegurar um atendimento mais ágil, eficiente e alinhado às expectativas de cada família.
Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo transtorno ocasionado e permanecemos à disposição.

Atenciosamente

Colégio Poliedro

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 10:57

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9