Dificuldade para cancelar matrícula de curso pré-vestibular por falta de atendimento

Resolvido
Jundiaí - SP
19/02/2026 às 08:59
ID: 241049867
Preciso cancelar matrícula de aluno do curso pré vestibular. Não consigo atendimento nem resposta por telefone e-mail ou WhatsApp.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 12:14
Prezado Sr. Guilhermo Cevasco Neto,
Lamentamos a demora no retorno à sua solicitação por parte de nossa equipe de atendimento.
Verificamos que nossa atendente Victoria já está em contato com o senhor para dar andamento ao cancelamento solicitado. Reiteramos que honraremos todas as tratativas previstas em contrato e permaneceremos empenhados em atender às suas expectativas, mantendo o padrão de excelência no atendimento e na prestação de serviços que o Poliedro Curso preza e persegue.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente
Coordenação - Colégio Poliedro
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 12:19
Demora para responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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