Impossibilidade de cancelamento de curso e cobrança indevida por via judicial

Resolvido
Jandira - SP
10/04/2026 às 16:40
ID: 245735047
Não consigo cancelar o curso do meu filho e ainda estão me cobrando através de empresa jurídica Pedido feito mais de 3 vezes pelo watzap e e-mail
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:16
Olá, Marina!
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Ele é essencial para aprimorarmos continuamente nossos processos e atendimento.
Lamentamos pela experiência relatada e por qualquer transtorno ocorrido durante a rescisão do contrato e comunicação conosco.
Verificamos que a área responsável já realizou o contato e tratamento necessário com o senhor Maurício que é atualmente o responsável pelo contrato e se colocou à disposição para esclarecer suas dúvidas em relação à rescisão, que já está finalizada em nossos sistemas.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecimentos e apoio, reforçando nosso compromisso em proporcionar uma experiência positiva aos nossos alunos.
Caso precise de qualquer outro esclarecimento, estamos à disposição por meio do nosso canal de atendimento Fale Conosco.
Atenciosamente,
Direção do Poliedro Curso
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 07:44
Descaso com o problema
É única solução foi uma cobrança para encerrar o caso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5