Compra de curso e não envio da senha.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/05/2026 às 15:50

ID: 248555059

Fiz uma compra do curso viver de Youtube e a usuário e senha não chegaram.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 22:18

Olá, tudo bem?

Seu caso está sendo verificado e daremos um retorno através do seu e-mail.

Por favor, pedimos que mantenha o contato por lá para que possamos encontrar uma solução.

Obrigada

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 09:31

Maria Clara (Cyberclass)
13 de mai. de 2026, 22:19 BRT

Olá, tudo bem?

Estou entrando em contato para dar um retorno sobre sua solicitação aberta no Reclame Aqui. Pedimos desculpas pela demora no retorno da solicitação.

Esse e-mail e canal dá suporte apenas para cursos exclusivos da Petaxxon. O curso Viver de YouTube é de parceria do Peter com outra empresa, a Danki Code.

Orientamos que entre em contato diretamente com o suporte deles para que possam te orientar: *****.

Obrigada
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Este e-mail é um serviço de Cyberclass. Fornecido por Zendesk

Peter Jordan propôs este curso, paguei e não recebi login e senha. Não sei se é Petaxxon ou Dankicodejá enviei para todos e nada de resposta!!!!!

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 09:41

Já estamos no dia 27/05 e nenhum retorno.