Curso Creatos Club: Falta de suporte, ausência de atualizações e site inoperante

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

05/11/2025 às 22:11

ID: 231161221

Comprei o curso Creatos Club no mês de setembro, confiando nas promessas feitas pelo próprio Peter Jordan, que garantiu que a plataforma seria constantemente aprimorada, com atualizações de aulas durante o período de 1 ano e suporte aos alunos. No entanto, nada disso vem sendo cumprido.

Recentemente, precisei de suporte e esperei duas semanas para receber uma resposta. Quando finalmente me retornaram, foi apenas para tentar me vender novamente o mesmo produto que já havia comprado. Fiquei indignada. Deixei claro que, ao invés de insistirem em vendas compulsivas, deveriam investir em um atendimento que realmente encantasse e fidelizasse os clientes. Só depois disso uma atendente entrou em contato via WhatsApp, perguntando o que poderia fazer algo que deveria ter acontecido desde o início.

Agora, para completar, o site da plataforma simplesmente não funciona. Tudo o que foi prometido se resumiu a palavras bonitas não há suporte, não há atualizações e não há sequer acesso ao conteúdo pelo qual paguei.

A compra foi parcelada em 12 vezes de R$49,90, e até o momento paguei três parcelas. Sinto-me enganada e arrependida de ter confiado em um serviço que não cumpre o que anuncia. Diante disso, vou buscar o cancelamento da compra e o estorno imediato dos valores pagos, já que as promessas feitas por Peter Jordan e sua equipe não foram cumpridas.

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Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 12:42

A experiência de comunicação é deplorável. Não há qualquer retorno ou canal de contato eficiente disponível, tanto via pesquisa no Google quanto pelas plataformas sociais do responsável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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