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Curitiba - PR

22/09/2025 às 10:39

ID: 227481673

Assunto: Solicitação de Reembolso Curso Creators Clube / TikTok Shop

Adquiri o curso Creators Clube / TikTok Shop, do influenciador Peter Jordan, hospedado na plataforma Trivvo e com suporte administrado pela Equipe Creators Clube.

Após acessar o conteúdo, constatei que o material não correspondeu às expectativas criadas pela divulgação. Dentro do prazo previsto, decidi exercer meu direito de solicitar o reembolso.

Segui as orientações indicadas e entrei em contato com a equipe de suporte, enviando mensagens educadas e detalhadas. No entanto, não obtive qualquer resposta, o que demonstra falta de compromisso com o consumidor e descumprimento do que é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor e pelo contrato de compra.

Essa ausência de retorno compromete inclusive a imagem de confiança associada ao nome do criador do curso, Peter Jordan.

Diante disso, solicito a devolução integral do valor pago e uma resposta imediata da equipe responsável.

Ressalto que a proposta do curso era ensinar a lucrar com a TikTok Shop. Contudo, o conteúdo apresentado mostrou-se superficial e o suporte ao aluno parte essencial de qualquer produto digital foi inexistente, o que torna a experiência de compra decepcionante.

Aguardo solução urgente, sob pena de levar o caso ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.