Solicito cancelamento e reembolso de compra na PlaySquad
Resolvido
Paulista - PE
15/09/2026 às 12:22
ID: 259106229
Olá, boa tarde
No dia 09/09/2026, realizei uma compra na PlaySquad, no valor de R$ 391,65. O pagamento foi realizado via crédito à vista. Estou solicitando o cancelamento da compra e o reembolso integral dentro do prazo legal de arrependimento aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Está anexado o recibo que comprova a compra.
Aguardo o retorno e a confirmação do meu reembolso.
Desde já, agradeço!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 21:13
Olá, tudo bem?
Seu caso está sendo verificado e daremos um retorno através do seu e-mail.
Por favor, pedimos que mantenha o contato por lá para que possamos encontrar uma solução.
Obrigada
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 16:06
Não foi muito satisfatória. Não indicaria
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8