Mau atendimento

Não respondida
São Luís - MA
20/10/2021 às 17:41
ID: 131547267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a minha assinatura no dia 16/09/******* e fui informado que meu acesso à plataforma terceirizada para redação seria liberado em um prazo de 30 dias. Mas no dia 20/10/******* o meu cadastro ainda não havia sido feito e ao entrar em contato com o atendimento ao cliente, houve bastante demora em receber respostas e os operadores afirmaram insistentemente que havia um prazo e que eu deveria esperar. Sendo que eu estava ciente disso e minha reclamação era exatamente pra o prazo ultrapassou. Com isso, eu tentei 4 vezes explicar isso e ninguém parecia responder com agilidade e coerência com a situação