Atraso na entrega de documentação e comunicação ineficiente
Em réplica
Curitiba - PR
27/07/2026 às 09:40
ID: 254904327
Em outubro/25 presenteei uma pessoa com um curso de conclusão de 2 grau. Fiz a contratação com a Jhessica, paguei a matrícula de 259 reais no pix e parcelei o curso em 10x de 123,10.
As provas foram concluídas e o certificado foi solicitado em 12/03/2026.
De lá pra cá foram 137 dias de descasoa. Mensagens não retornadas, as poucas retornadas passam zero credibilidade, com erro de português, inclusive. Toda vez que foi solicitado o protocolo da solicitação junto ao MEC, uma nova desculpa do atendente responsável pelas certificações.. enfim, não tem como deixar de pensar que estou pagando a última parcela e devo ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:27
Bom dia, pedimos para a unidade responsável pela sua matricula entrar em contato com voce.
Réplica da empresa
03/08/2026 às 11:27
Bom dia, sentimos muito pela experiência ruim.
A unidade responsável pela sua matricula entrará em contato com voce.