Demora na emissão de certificado e mau atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/07/2026 às 20:17
ID: 253679499
Finalizei as provas em dezembro. Primeira semana de janeiro enviei os documentos e até hoje não recebi o certificado. Mando mensagem todas as semanas e sempre me dão desculpas. Além da moça do WhatsApp ser super arrogante e com falta de respeito ( *****) quero meu certificado
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:39
Boa tarde Thais,
sentimos muito por essa experiencia. Fomos informados pela sua unidade que os documentos foram entregues porem existe uma correção pendente em uma das letras do seu nome. De qualquer forma estamos em fazendo a cobrança diária desta correção junto a instituição responsavel.
O funcionário em questão será devidamente monitorado para que possamos prestar o melhor atendimento possível.