Falta de Informação
Resolvido
Franca - SP
19/02/2016 às 03:27
ID: 16846950
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso em DVD referente a cartório na loja virtual FMB, com aprovação do pagamento (cartão de crédito) em 10/02/*******. Entretanto, até agora, após 8 dias, não recebi qualquer informação sobre a data de entrega do meu pedido. Já enviei três mensagens pelo chat online da loja virtual, em dias diferentes, mas até hoje ninguém se dignou a responder! Preciso de um retorno da loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2016 às 08:34
Olá, Bom Dia Dra Juliana
Vamos apurar e entrar em contato contigo, normalmente os dvds são entregues até mesmo antes do prazo estipulado.
Cordialmente
Consideração final do consumidor
25/02/2016 às 13:28
Assim que postei minha reclamação, tive meu caso imediatamente solucionado (na mesma data). Agradeço muito ao RECLAME AQUI e ao Curso FMB pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10