Não reembolsam valor (cancelamento dentro do prazo)
Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
01/04/2025 às 20:40
ID: 213696937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso de pós graduação EAD Direito do Trabalho e Processo do Trabalho em *****, mas após assistir uma única aula, pedi o cancelamento depois dois dias (dentro, portanto, do prazo da política de cancelamento deles), mas até agora não efetuaram o reembolso.
Já entrei em contato diversas vezes, mas ficou só na promessa. Falaram primeiro de um prazo de 15 dias, que já venceu faz tempo.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 20:55
Boa noite, prezado!
O estorno fora realizado no prazo informado pelo departamento financeiro.
Cordialmente.
CURSO FMB
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 18:28
Poderiam ter enviado o recibo antes, o que até evitaria a presente reclamação, mas demonstraram agilidade na resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8