Problema com emissão de diploma e comprovação de monografia em pós-graduação EAD

Respondida
Ponta Grossa - PR
26/05/2026 às 18:06
ID: 249758049
Fiz uma pós-graduação na época chamada de satelitária (transmitida ao vivo em uma sala de aula) entre 2009 e 2010. A contratação foi com o curso preparatório para concursos FMB (Flávio Monteiro de Barros), conjugado com uma pós-graduação, que tinha a Uniasselvi em SC como credenciada para emissão de diploma. Recebi o diploma depois de dois anos de insistência, contudo, não consta no diploma que houve apresentação de monografia. Buscando uma segunda via com indicação da entrega da monografia ou mesmo uma declaração de que houve a entrega da monografia para solucionar o caso, o FMB afirma que a Uniasselvi é quem tem os registros da pós-graduação, uma vez que ela emitiu o diploma e certificou o curso. De outro lado, a Uniasselvi informa que a responsabilidade é da FMB. Ressalte-se, ainda, que é praticamente impossível entrar em contato com a Uniasselvi. O chatbot é só para vendas ou alunos atuais. O portal Gioconda não carrega. O AVA para egressos só dá mensagem de erro (Whoops, looks like something went wrong.). As unidades que estão operando em Ponta Grossa agora não reconhecem meus dados. E, depois de ir pessoalmente em um unidade de Ponta Grossa, relataram que entraram em contato com o setor de pós-graduação, que teria informado que eu teria que procurar a FMB. Preciso do certificado retificado e/ou outra comprovação de que apresentei monografia para prova de título em concurso. Situação estressante e desagradável, ninguém assume nenhuma responsabilidade.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:52
Prezado Cassiano.
O setor entrará em contato.
Cordialmente
CURSO FMB