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Tupã - SP

30/04/2024 às 16:08

ID: 187834137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Adquiri um curso no dia 01/04/*******. No dia 03/04/******* solicitei o cancelamento por e-mail. No mesmo dia confirmei o meu desejo de cancelamento também por e-mail. Ocorre que até o momento, mesmo após 15 dias úteis da confirmação do cancelamento (prazo dado pela própria empresa na sua política de cancelamentos), o valor não foi estornado na minha fatura do cartão de crédito. Assim, exijo que seja feito o estorno imediato em razão de eu ter feito o cancelamento no prazo legal.

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Resposta da empresa

30/04/2024 às 18:28

Boa tarde prezado,

Seu estorno já fora solicitado.

Att
CURSO FMB

Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 15:44

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10