Valor não estornado

Resolvido
Tupã - SP
30/04/2024 às 16:08
ID: 187834137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Adquiri um curso no dia 01/04/*******. No dia 03/04/******* solicitei o cancelamento por e-mail. No mesmo dia confirmei o meu desejo de cancelamento também por e-mail. Ocorre que até o momento, mesmo após 15 dias úteis da confirmação do cancelamento (prazo dado pela própria empresa na sua política de cancelamentos), o valor não foi estornado na minha fatura do cartão de crédito. Assim, exijo que seja feito o estorno imediato em razão de eu ter feito o cancelamento no prazo legal.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 18:28
Boa tarde prezado,
Seu estorno já fora solicitado.
Att
CURSO FMB
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 15:44
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10