Curso de laser insatisfatório: atraso, conteúdo superficial e falta de objetividade
Não respondida
Itu - SP
11/08/2025 às 09:38
ID: 224211305
Relato e Reclamação sobre Curso de Laser Empresa Nobre
No domingo, Dia dos Pais, participei de um curso de laser oferecido pela empresa Nobre. Infelizmente, a experiência foi extremamente insatisfatória.
O profissional responsável chegou com mais de 1 hora de atraso. Os alunos chegaram pontualmente às 07h30, mas o curso só começou às 09h15.
O período da manhã foi gasto apenas com apresentações dos alunos, o que considero perda de tempo. Quem investiu no curso deseja aprender sobre laserterapia, e não sobre a trajetória profissional de outros participantes.
Além disso, o instrutor focou excessivamente em falar sobre si mesmo (eu sou, eu tenho, eu faço), sem abordar de forma adequada o conteúdo principal. O período da manhã foi praticamente desperdiçado.
Após o almoço, a situação pouco mudou. Ainda houve desvios de foco e o assunto laser foi abordado de forma superficial, em cerca de 15 minutos. Para a parte prática, foi levada uma peça (pé de porco), que já apresentava mau cheiro e foi pouco utilizada.
O que deveria ter sido abordado:
História e evolução do laser;
Aplicações corretas e seguras;
Uso adequado do aparelho;
Medidas a serem tomadas em casos de intercorrências;
Leis e regulamentações que protegem e amparam o profissional.
Observações importantes:
O curso poderia ter sido realizado em 4 horas, com foco e objetividade, respeitando o tempo e o investimento dos participantes muitos vieram de outras cidades, alguns saíram de plantões, e era ainda um dia especial (Dia dos Pais).
Fundamentação legal:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), o serviço prestado deve atender às expectativas legítimas do consumidor, conforme anunciado e contratado. O art. 20 prevê que, quando o serviço é prestado de forma inadequada, o consumidor tem direito à reexecução, abatimento proporcional do preço ou devolução do valor pago, atualizado monetariamente.
Diante disso, considerando que o conteúdo programático não foi cumprido e o tempo foi mal aproveitado, a empresa deve oferecer solução justa: reposição do curso de forma adequada ou reembolso.
Não recomendo este curso da empresa Nobre. A experiência foi falha e não atendeu ao objetivo esperado.