agravo

Resolvido
São Paulo - SP
25/10/2016 às 13:09
ID: 21733361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdepois de muiEstive no Curso Objetivo da Paulista no dia 24 de Outubro ******* tentar resolver o problema da carta de cobrança; pois a minha reclamação do dia 24/08/16 e que havia havia recebido a correspondência na qual diziam que se eu pagar até o dia 21/11/******* me dariam um desconto de 50%. Pedi para falar com o coordenador e esse me disse que nada poderia ser feito, pois a diretoria quem decidiu, e tos assuntos me trouxe uma funcionaria Fatima, a qual alegava ter me ligado varias vezes tanto em casa como no celular e que caia direto na caixa postal, questionei então porque levaram tanto tempo para enviar por escrito e que mais uma vez eu teria que pagar por um erro deles. Verifiquei tbm que minha informação que eu não tinha assinado contrato nenhum em janeiro era real. Para meu espanto o coordenador que me atendeu imprimiu um contrato novo e pediu que eu assinasse, ao questiona-lo disse que era apenas para deixar na pasta. Me senti mais humilhada ainda, comecei falar alto que iria procurar meus direitos e o mesmo respondeu que então nos encontraríamos no procon. Gente como assim, não assinei contrato nenhum, acreditei na informação da atendente, tentei um acordo, novamente me fazem acreditar que nem o telefone fixo nem celular tocava, somente ia para a cx postal e acima de tudo me da um contrato na data presente para valer para o passado. Pergunta que cursinho objetivo da paulista é esse DI GENIO E PATTI curso objetivo ltda
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Consideração final do consumidor
10/05/2018 às 13:16
só fui atendida quando fui para o procon
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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