Sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada

Resolvido
Jundiaí - SP
01/02/2021 às 11:42
ID: 118987695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou responsável por minha neta,que não terminou o ensino médio,então procurei o curso supletivo para efetuar a matrícula e efetuar os devido https://******* este momento a pessoa muito solícita me prestou todas informações necessáhttps://******* a matrícula paguei em junho e tivemos que aguardar até outubro para que ela pudesse efetuar as provas porque ainda era melhor de idade,a moça informou que ela poderia efetuar as provas assim que concluídas os pagamentos ,terminamos de pagar em abril de ******* por alguns problemas financeiros todos concordamos com a atendente,também conseguindo a documentação necessária para passar para secretaria da educaçao,pois a escola onde ela conclui o 1 ano do ensino médio não tinha funcionária para fornecer,com muito custo e demora conseguimos,então estava apta para efetuar as provas ,após abril ela conseguiu um emprego impossibilitando de fazer outra atividade,pois com problemas familiar e de trabalho não conseguiu https://******* resolvido todos as situações procuramos a instituição ,que nos informou que o prazo dela venceu no dia 29 /02/21 sem nem um aviso ,sem nem um email,sem nenhum telefonema,que a secretaria da educação não permite mais sua inscrição tendo que levar uma justificativa que comprove a impossibilidade e não serve a do trabalho que é das 9:00 as 19hs ,mas a demora de chegada até o curso que ultrapassou o horário de funcionamento,sendo assim depois de concluído todos os pagamentos foi cancelado a matrícula e hoje na segunda-feira se quiser fazer precisa pagar o curso novamente,e perdendo todo o recurso já dispensado ao mesmo ,que se aproxima de $2.*******,00 reais o valor perdido.
Grata pela compreensão e aguardo ajuda,pois com 61 anos de idade nunca me senti tão enganada ,e o https://******* responsável do curso nem se mostrou em me ajudar visando somente o dinheiro que ira ganhar com a nova matricula,sequer com o mínimo de respeito por um aluno que com tanta dificuldade conseguiu pagar aquele,e sem possibilidade -lhe uma de efetuar novo pagamento,tirando assim toda possibilidade de um ser humano que trabalhou para pagar e poder concluir o ensino médio
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/06/2021 às 10:18
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8