Solicitação de reembolso sem retorno

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2024 às 12:22
ID: 205573797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso Perspectiva Bombeiro Militar CBMERJ e, após perceber que o conteúdo não atendia às minhas expectativas, enviei um e-mail solicitando o cancelamento e reembolso na sexta-feira, dia 20.
Hoje é quarta-feira, e até o momento não obtive nenhum retorno ou confirmação da empresa. Gostaria de reforçar que, conforme consta no site, o prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias após a compra, e a minha solicitação foi enviada dentro desse período.
Solicito que a empresa se manifeste e processe o meu reembolso conforme prometido em sua política.