Falta de informação sobre desistência contratual e cobrança integral de mensalidade
Resolvido
São João de Meriti - RJ
09/10/2025 às 10:21
ID: 228912459
Gostaria de reclamar da falta de informações e explicações importantes sobre desistência do contrato. Fiz a matrícula da minha filha e por motivos de saúde quis desistir do curso. Eles não abordam o pagamento Integral da mensalidade do curso. E sobre a obrigação de pagar os 12 meses.
Tentei questionar está situação e o curso só falou sobre ler o contrato. Na cláusula do contrato aborda a recisão em pagar uma mensalidade e 10% de multa. O restante não deixa claro e não é mencionado no ato da matrícula.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 17:16
Regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6