Comprei o Curso Online para ESA e quero meu dinheiro de volta, não colocaram todas as aulas

Resolvido?

Reclamação NÃO RESOLVIDA Exijo reembolso imediato

Adquiri um curso online para o concurso da ESA, e o serviço prestado foi extremamente insatisfatório. O curso apresentava várias falhas graves, como:

Aulas ausentes;

Conteúdos com erros conceituais;

Gabaritos completamente errados;

Ausência da correção de redações, mesmo sendo anunciada como parte do pacote.

Entrei em contato com a empresa diversas vezes solicitando correções ou, ao menos, o reembolso do valor pago, e todas as minhas tentativas foram ignoradas ou recusadas.
Diante da negligência, recorri ao PROCON, que também tentou contato com a empresa e não obteve retorno. Fui orientado a entrar com uma ação no Juizado de Pequenas Causas, visto que a empresa continua se recusando a devolver meu dinheiro, mesmo não tendo prestado o serviço conforme prometido.

Agora, quase 4 anos depois (em 26/06/*******), a empresa pergunta se o caso foi resolvido. Não, NÃO FOI RESOLVIDO.
A empresa demonstrou total descaso com o consumidor e sigo exigindo o reembolso integral do valor investido no curso, que nunca foi entregue.

Aguardo providências imediata.