Curso Prime

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Recife - PE

24/02/2023 às 21:06

ID: 159915891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/02/*******, realizei o procedimento para cancelamento da compra de um curso e recebi a confirmação na mesma data de que o cancelamento seria realizado. Além disso, fui informado que, em até 10 dias úteis, iriam me enviar o comprovante de estorno. Dado que o prazo já passou, enviei novos e-mails nos dias 22, 23 e 24/02/******* solicitando tal comprovante. Nenhuma resposta.

Gostaria de receber tal comprovante de estorno, pois os valores das parcelas ainda constam nas próximas faturas do cartão. Já paguei a primeira parcela e preciso deste comprovante para conseguir o estorno.