DESCONTO NÃO APLICADO
Respondida
Fortaleza - CE
03/01/2024 às 10:36
ID: 179563217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um desconto em uma nova assinatura e, no ato da compra, o tal desconto não foi aplicado.
Isso tudo, sem comentar na "luta" pra adquirir o tal cupom, eles demoram muitoooo a responder.
Entrei em contato com 3 números e eles sequer respondem. Minha vontade era de cancelar a assinatura, mas quero pelo menos o ressarcimento do desconto que ele PROMETERAM.
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 10:31
Oi Renata, tudo bem?
Sou a Rachel, faço parte da equipe de atendimento do Prime.
Analisei as informações sobre seu pedido e verifiquei que o mesmo foi solucionado via e-mail.
Lembrqando que sigo à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento, ok?
Atenciosamente