Solicitação de acesso ao curso vitalício RID após migração da plataforma para Hotmart

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/05/2026 às 22:15

ID: 249891683

Prezados, boa noite. O curso vitalício do RID foi adquirido por um CNPJ o qual possuo vínculo. No dia de hoje, ao tentar ingressar no site para abrir as aulas, fui surpreendido com a mensagem de que a plataforma foi migrada e de que o acesso agora se dá pelo hotmart.

Solicito, por gentileza, um contato para informar a forma pela qual é feito esse novo acesso, visto que pelo link antigo não é informado nenhuma forma de fazer esse novo acesso. Fico no aguardo e agradeço desde já. Ressalto que não localizei em nenhum local uma plataforma para atendimento pós-venda, portanto, fez-se necessário o registro dessa reclamação.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:22

Ola boa tarde nossa equipe de suporte ira entrar em contato

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 17:25

resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10