Recebi produto diferente do comprado e não consigo realizar a devolução para estorno do valor pago via Pix.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
25/04/2026 às 18:10
ID: 246957687
Fiz uma compra online na loja Xekemate Lingerie , que eram 5 soutiens com bojo , depois de uma grande demora , me entregaram 4 tangas de renda ( não são nem consideradas calcinhas ) .
Achei de muita má fé , pois o volume de uma mercadoria para outra é notável.
A embalagem está com descrição dos 5 soutiens e me enviam 4 tangas ?
Bem ! Me deram endereços de dois locais que eu poderia estar fazendo a devolução para poder devolver o meu dinheiro via pix, que foi a forma pela qual efetuei o pagamento.
Mas , em nenhum desses endereços consegui fazer a devolução da mercadoria.