Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/08/2024 às 16:26

ID: 195806869

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No último dia 26 de Junho de *******, realizei o cancelamento da matrícula do meu filho na Unidade do Colégio e Curso Progressão (Campo Grande). E desde desta data, já sinaliziei que iríamos precisar o Boletim (semestral atualizado) e do famigerado Histórico Escolar, o quê de fato faz parte desta reclamação.
Assim sendo começou a nossa "via crucis".. Pois além, de ser cobrado por uma documentação faltante (Histórico original de outra escola), onde cumpri ! Que já perfazem a entrega cerca de 30 (trinta) dias ! A unidade aqui em questão (Colégio progressão) repassa informações (através de resposta pelo aplicativo de mensagem) de que NUNCA o documento (Histórico Escolar) está pronto para retirada ! É uma lástima ! Pois além de deixar de cumprir na íntegra o que prediz o art. 48 da Lei 9.*******, fere frontalmente o basilar das Institutições Escolares em seu art. 6 da Lei 9.*******, no que seja retenção de documentos escolares.
Enfim, precisamos entregar este Histórico, de forma urgente na outra Unidade escolar, onde meu filho já se encontra estudando.

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Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 09:21

Péssimo atendimento

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Não

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