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Salvador - BA

23/05/2023 às 23:15

ID: 165193387

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Fiz o curso antes da pandemia,com o intuito de tirar meu ensino médio,perguntei aos mesmos como era feito o curso,me informaram que eu deveria estudar,completar meu curso depois que estivesse pronta faria a prova,se ficasse em recuperação eu faria uma prova de novo,paguei o curso pra estudo,e quando pedi a prova adiaram dizendo que tinham que esperar o governo que era na verdade do encejja,mas até então não tinham me passado,foi outro ano perdido esperei mais um ano e pedia pra eles a prova,pedia pra terminar logo o curso mas nisso foram dois anos,e eles falando que com a pandemia não podia fazer a prova nisso descobri que cobravam a taxa de 20,00 reais pra inscreverem a gente no encejja sendo que é de graça,meu curso expirou e não tive mais acesso ao portal deles,estudei sozinha e passei no encejja,a prova que tanto adiaram pra mim,esse curso é horrível,professor não tira dúvidas,e não foram honestos comigo,não estava procurando um curso pra estudar pro encejja e sim um curso ou uma escola pra me formar logo,foi o dinheiro mais mau investido que já fiz.

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 14:50

Olá, Maria Elizabeth, tudo bem?

Realmente a pandemia fez com que todas as escolas fechassem, sendo assim ficou impossível do governo aplicar a prova. Acredito que não foi um problema da escola, mas sim do Brasil e espero que tenha entendido.

Com relação a prova ser do ENCCEJA, estava no contrato e nas conversas que trabalhamos com Provas Governamentais, não somente o ENCCEJA, somos a UNICA ESCOLA DO BRASIL QUE TEM PROVAS EM TODAS AS ÉPOCAS DO ANO.

Estas provas governamentais se chamam Exames Supletivo e estão previstas em Lei e não existe só o ENCCEJA, então quando falamos para você que assim que terminasse os estudos já agendaríamos a prova, realmente é assim, só não contávamos com a pandemia.

Outra coisa importante é que o governo oferece SOMENTE A PROVA DE GRAÇA, ela não oferece os ESTUDOS, daí o que acontece é o seguinte, se não se capacitar não passa na prova, mesmo no ENCCEJA, de cada 10 alunos que fazem a prova somente 3 passam nelas, conforme a reportagem da https://******* abaixo:
https://**************https://*******
Ela é de *******, porém após a pandemia este índice piorou, hoje, de cada 10 alunos que fazem a prova, somente 2 passam e se formam no Ensino Médio, por isso é fundamental estudar com quem realmente entende da prova, porque imagina ter que estudar todo o conteúdo do Ensino Médio, pelo YouTube? É muita coisa! Nós ensinamos somente o que é importante para prova e de uma forma lógica e ordenada (sempre do mais fácil para o mais difícil).

Com relação ao 20,00, muitos alunos não conseguem fazer a *******, não sabem como consultar o local de prova, os resultados e depois como funciona o processo de certificação, então foi isso que foi oferecido, o suporte na inscrição e acompanhamento de todo processo. Porém, hoje para quem é nosso aluno, não é cobrado mais.

Outra situação de expirar o curso, talvez tenha sido falta de entrar em contato conosco. Todos os nossos alunos tem SEGURO APROVAÇÃO TOTAL e só deixam de ser nossos alunos quando se formam. Temos até o caso da Ana, que teve muitas dificuldades para eliminar Matemática, fez várias provas e demorou mais de 2 anos para se formar e nunca deixou de ser nossa aluna. Segue o depoimento dela abaixo:
https://*******
Ana Teve dificuldades para passar em Matemática, mas teve todo o suporte do Saiba Mais até se formar.

Mas de qualquer forma Maria, se de alguma forma você acha que não te atendemos de forma completa, gostaríamos de oferecer 2 cursos completos, com certificado para você fazer conosco, com início imediato.

Atenciosamente
Daniel Dib
Curso Saiba Mais
https://*******