Não contratei curso nenhum da cursos saiba mais
Resolvido
Tijucas - SC
07/04/2022 às 15:33
ID: 141441205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSomente pedi informações sobre o curso EAD supletivo e geraram um carne sem minha autorização.. Estão fazendo cobranças indevidas em meu nome
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 22:38
Olá, Kailane,
Só se gera o carne quando se faz a pré-matrícula e dá um aceite no contrato em nossa plataforma de ensino.
O sistema não consegue gerar um boleto bancário se vc não fizer sua sua matrícula (colocar seus dados cadastrais como CPF, data de nascimento, endereço, etc).
Se vc quer cancelar sua pré-matrícula o procedimento era solicitar o seu cancelamento de contrato junto ao consultor que te atendeu.
Mas, para facilitar eu vou pedir para que nosso setor financeiro faça seu cancelamento de contrato e vc pode desconsiderar este boletos.
Atenciosamente
Curso Saiba Mais
Consideração final do consumidor
12/04/2022 às 00:50
Quero agradecer o reclame aqui.... nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10